Wij werken landelijk als NIVRE-registerexpert en als gerechtelijk deskundige (LRGD). Dankzij onze kennis en ervaring – ook op detailniveau – vinden wij de oorzaak van schade. Ook als anderen die niet konden vinden of verkeerde conclusies trokken.
Als dat nodig is, schakelen wij andere gerenommeerde specialisten in, zoals constructeurs, elektrotechnische experts, bouwfysici of calculators.
Wij voeren expertise uit binnen drie gebieden:
Een NIVRE-registerexpert is ingeschreven bij het NIVRE. Dit instituut bewaakt de kwaliteit van schade-experts in Nederland. Het is de onafhankelijke beroepsorganisatie en het kwaliteitsregister voor schade-experts, risicodeskundigen en fraude-coördinatoren in Nederland.
Een NIVRE-expert:
Je ziet een NIVRE-expert vooral bij brand-, storm-, water- of bouwschades.
Wij voeren expertise-onderzoek uit voor bouwtechnische rechtsbijstandszaken. Dit kan als partijdeskundige, dan werken wij in opdracht van één partij, maar wij zijn niet partijdig.
De onderzoeksvragen zijn door de opdrachtgever opgesteld, dus door één partij. Die controleert ook het concept-rapport.
Het kan ook als gerechtelijk deskundige (zie aldaar). Dan stel de rechtbank ons aan als onafhankelijke onderzoeker.
Wij werken dus altijd onafhankelijk. Het verschil tussen een partijdeskundig onderzoek en een gerechtelijk onderzoek zit in de opdrachtgever. Bij gerechtelijk onderzoek is dat de rechtbank.
Als Nivre-expert ontvangt u van ons een overzichtelijk Rapport van Expertise. Als gerechtelijk deskundige voor de rechtbank gebruiken wij voor het rapport het officiële LRGD-model (Model Deskundigen Bericht).
Onderzoek met of zonder rechtsbijstandverzekering
Soms hebben cliënten geen rechtsbijstandverzekering, maar hebben zij wel een technisch rapport nodig. De kosten van onderzoek kunnen oplopen. Een onderzoek kost al snel € 2.800 inclusief btw.
Met een rechtsbijstandverzekering bent u niet altijd beter af.
Verzekeraars maken prijsafspraken met expertisebureaus. Daardoor krijgen expertise bureaus relatief weinig tijd per dossier en dat is van invloed op de kwaliteit van het onderzoek en Rapport van Expertise.
Regelmatig komen mensen bij ons omdat zij vinden dat hun zaak niet goed is onderzocht. Wij bekijken de situatie opnieuw. Alleen als wij denken dat wij verschil kunnen maken, nemen wij de zaak aan. Voor de duidelijkheid, dit heet geen contra-expertise onderzoek. Veelal vergoeden rechtsbijstand verzekeraars het tweede onderzoek niet (volledig). Het tweede onderzoek vervangt het eerste.
Soms is uitgebreider onderzoek nodig, of het moet helemaal opnieuw. Rechtsbijstandsverzekeraars zijn hierin beperkt en erkennen de noodzaak van een meer uitgebreid, gedetailleerd en gedegen onderzoek, op voorhand niet. Verschil met onze werkwijze komt o.a. omdat een schade-expert zelden tot niet een op dak gaan, er geen destructief onderzoek plaatsvindt en/of afdoende praktijkkennis ontbreekt.
In 2019 onderzochten wij stormschade aan een bedrijf met een zonne-energie-installatie. Dat onderzoek legde de basis voor een veelheid aan onderzoeken voor rechtsbijstand en rechtbanken. Dit gaat verder dan de toetsing aan Scope-12. Wij onderzochten installaties op woningen en bij bedrijven, tot systemen met ongeveer 6.500 zonnepanelen.
Bij onderzoek aan zonne-energiesystemen (bijv. zonnepanelen) werken wij samen met een gerenommeerd installatiebedrijf. Zo combineren wij bouwkundige en elektrotechnische kennis. Dat is belangrijk voor veiligheid én kwaliteit.
Wij ondersteunen verzekeraars bij brand-, storm- en waterschade*. Dit komt voor als andere schade-experts ons om advies vragen wanneer zij de oorzaak zelf niet kunnen vinden en/of het om een complexe schade gaat. In sommige gevallen omdat een schade niet gedekt wordt door de verzekeraar, maar verzekerden wel hulp nodig hebben om hun schade op te lossen. Zo zijn herstelprojecten door ons bouwkundig geleid.
Ook komt het ook voor dat verzekeraars – na gedane expertise – onvoldoende duidelijkheid hebben over een schade. Het kan zijn omdat partijen in conflict zijn, binnen aan elkaar gelieerde verzekeraars. Door een gedetailleerd onderzoek uit te voeren en voor verzekeraars intern verslag te doen, kunnen zij de betrokken partijen naar tevredenheid schade uitkeren, zonder dat conflicterende belangen relationele “schade” aanrichten.
*Wetenswaardigheid:
De sector ‘Brand’ dankt zijn naam aan het feit dat dit de allereerste verzekeringen waren. Later is dit uitgebreid met onder andere storm- en waterschade. Maar de term ‘Brand’ is een begrip gebleven, ondanks dat dit later opstal- en/of woonverzekering is gaan heten.
Voorbeelden
Bij grotere opstalschades kunt u een contra-expert inschakelen. Dat is wettelijk geregeld. De verzekeraar moet de redelijke kosten daarvan vergoeden. Zelfs als die kosten hoger zijn dan de kosten van de door de verzekeraar zelf ingeschakelde expert.
Recht: Het recht op een eigen expert is wettelijk vastgelegd en geldt meestal direct vanaf de schadebehandeling.
Kosten: De kosten voor een contra-expert worden vrijwel altijd gedekt door uw verzekeraar, vaak al via de polisvoorwaarden.
Doel: Een contra-expert behartigt uw belangen voor een eerlijke en objectieve schadevergoeding.
Wij helpen wanneer u twijfelt aan de beoordeling van de verzekeraar of diens expert.
Contra-expertise lijkt op rechtsbijstandsonderzoek. In beide gevallen is er een verschil van mening en zoeken partijen een goed onderbouwde oplossing.
Goed om te weten:
Sincere Expertise is bij contra-expertise betrokken geraakt door onderzoeken voor de WTSL (overstroming Limburg). Met de ervaren contra-expert Paul Corten stonden wij gedupeerden bij die vanwege omstandigheden geen vergoeding kregen door de verzekeraar, maar ook niet in aanmerking kwamen voor een tegemoetkoming in de schade die onder de WTSL van het Rijk viel.
Door in onze eigen tijd nog even langer door te gaan met onderzoek, konden wij in veel gevallen alsnog gedupeerden verder helpen, al dan niet met hulp van het RVO of andere instanties.